La transformation digitale, parfois appelée transformation numérique, fait référence au processus qui permet à une entreprise d’intégrer toutes les technologies numériques disponibles dans ses opérations. Ces technologies sont conçues pour améliorer de nombreux aspects de l’entreprise et permettent in fine de la développer. Nous recherchons toujours de meilleures solutions pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Le secret d’une transformation digitale réussie est de bien comprendre les attentes de vos utilisateurs. En effet, apporter de nouvelles solutions digitales ne vont pas sans stratégie en amont ni sans l’accompagnement de vos utilisateurs.
Avec la mise en place massive du télétravail en 2020, la mobilité est devenue indispensable pour transformation digitale réussie. Permettre aux collaborateurs de travailler de n’importe où est devenu essentiel.
Le challenge du DSI en 2020 se résume donc à la capacité de gérer tous ses terminaux partout dans le monde depuis une console unique.
Une transformation digitale réussie repose sur 4 grandes étapes : la gestion automatisée de tous les terminaux et de la mobilité (postes distants, tablettes, mobiles …), l’expérience utilisateur, l’intelligence artificielle, les solutions Cloud (Saas).