DMI : Recrutement

Nos offres de jobs dans une startup attractive ! complètement IT ! , libérez votre potentiel !

Nous sommes fréquemment à la recherche de nouveaux talents !

Notre méthode de travail diffère des autres sociétés : 40% de télétravail.

L’équipe en témoigne : 100% de nos collaborateurs adhèrent à notre méthode moderne et complètement IT !

4 postes à pourvoir immédiatement !

Ingénieur.e Commercial.e / Technico Commercial.e

Déplacements
France entière
Télétravail
CDI

 À PROPOS

Partenaire intégrateur atypique, nous travaillons avec les éditeurs leaders du marché IT. Ajouté à cela une croissance à deux chiffres cette année encore et plus de 150 projets réussis en Europe -> 70% de taux de closing ! La clé de notre succès ? Peu de hiérarchie, une équipe unie et surtout complètement passionnée par l’IT à tous les niveaux ! Nos clients nous font confiance et nous leur rendons bien. Nous avons un positionnement d’expert en solutions de gestion du cycle de vie des ressources IT & ITSM Intégration, audit & conseil sur les outils de gestion et processus ITIL Tierce Maintenance applicative. Envie de rejoindre une aventure qui sort des sentiers battus avec une équipe de passionnés où chacun vient mettre sa pierre à l’édifice ? Vous n’êtes qu’à un clic !

 LES MISSIONS

Vous vous adressez à une clientèle de responsables informatiques de PME et ETI sur diverses solutions et projets IT. Votre principale mission est de vous créer un portefeuille de nouveaux clients en transformant les leads qui vous parviennent ou via votre travail de prospection. Vous aurez ensuite en charge la fidélisation et le développement de votre portefeuille client en facilitant la récurrence des achats et en leur proposant de nouvelles solutions de notre catalogue en lien avec leur stratégie. Vous gérez en binôme avec le directeur commercial et rapidement en toute autonomie, l’ensemble du cycle de vente : 1er contact, rendez-vous, négociation, closing et reporting sur SalesForce.

 PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un profil IT ayant une expérience réussie de 5 ans minimum, soit en tant qu’avant vente avec un tempérament commercial marqué (le test de vente Uptoo que vous allez passer nous le prouvera) soit en tant que commercial avec une forte appétence pour la technique ! Une expérience chez un éditeur / intégrateur IT est un prérequis. Le format de travail est 100% home office et nous avons tous les outils nécessaires pour être régulièrement en contact les uns avec les autres. L’idéal étant bien sûr d’être proche d’une grande ville pour faciliter les déplacements professionnels.

 LES AVANTAGES

Rémunération attractive permettant d’attirer les meilleurs ! Composée d’un fixe selon expérience et d’un variable rapidement exponentiel. Statut cadre, PC portable dernière génération, Smartphone, Véhicule de fonction après période d’essai, Intéressement, Participation. Bref tout ce qu’il faut pour travailler dans de bonnes conditions !

Consultant.e Technique – Expert.e Poste de Travail

Déplacements
France entière
Rémunération selon profil
Télétravail
CDI

Au sein d’une équipe de 6 consultants, vous interviendrez dans le cadre de projets d’envergure chez nos clients et prospects basés en France et en Europe.
Vous les accompagnerez et les conseillerez afin d’assurer l’intégration des solutions à notre catalogue et la mise en œuvre de nos services associés.

 Participer à l’étude de cadrage et la mise en œuvre de projets techniques en assurant un haut niveau de satisfaction client

 Apporter son expertise dans le cadre d’audit, de conseil ou d’assistance

 Participer aux actes d’avant-vente en fournissant les éléments de réponse technique de son domaine d’expertise

 Concevoir l’architecture et implémenter les solutions IVANTI et/ou Microsoft SCCM/MDT répondants aux besoins de nos clients

 Concevoir des scénarios et automate de déploiements/migrations vers Windows 10

 Former nos clients aux solutions mises en œuvre

 Participer à la résolution de problèmes chez nos clients au travers d’un portail d’assistance dédié

 Assurer un reporting quotidien au chef de projet

  • OS Clients

    Expertise Windows XP (ça peut servir !), Windows 7 et Windows 10 !

  • OS Servers

    Connaissances 2008 / 2012 / 2016 & Linux/Unix

  • OSD

    Maîtrise des outils et technologies de déploiements Microsoft (WIM, ADK, DISM, WinPE, WICD, etc.)

  • Outils

    Maîtrise de Microsoft SCCM et/ou MDT et/ou IVANTI EPM

  • Scripting

    Maîtrise de PowerShell et VBS/WSH

  • Base De Données

    Bonnes notions de la conception d’une base de données, connaissance de MS SQL Server (Installation / Utilisation / Requêtage)

Consultant.e ITSM

CDI
Déplacements
France entière
Rémunération selon profil
Télétravail

Vous accompagnerez nos clients dans l’implémentation de solutions de gestion des services et des biens IT, tout en les conseillant selon les bonnes pratiques du secteur, les préconisations de l’éditeur et leur contexte métier.

 Périmètre des compétences fonctionnels : ITIL, IT Service Management, Software Asset Management, CMDB, Reporting

 Périmètre cible des compétences techniques : Isilog IWS, Ivanti Service Manager, Matrix 42 Service & Asset Management, Zapp Ecaldima

Missions :

 Participer en amont des projets à la rédaction de plan de travail et estimation de charge (en étroite collaboration avec le service commercial & avant-vente)

 Participer aux ateliers de conception fonctionnelle & technique (spécifications)

Modéliser les processus et les paramétrer dans les outils

Apporter votre expertise dans le cadre d’audit, de conseil ou d’assistance

Concevoir l’architecture et implémenter les solutions ISILOG et/ou IVANTI et/ou MATRIX42 et/ou ZAPP répondants aux besoins de nos clients

Implémenter les solutions en assurant un haut niveau de satisfaction client

Former les clients aux solutions mises en oeuvre

Participer à la résolution de problèmes chez nos clients au travers d’un portail d’assistance dédié

Assurer un reporting quotidien au chef de projet

Accompagner sur des missions spécifiques nos clients à la rédaction d’appel d’offre et/ou à leur conduite (AMOA ITSM)

Vous justifiez d’un minimum de 5 ans d’expériences dans l’administration ou sur un poste similaire.

  • Maîtrise de la langue Anglaise

  • Web Technologies

    HTML, CSS, Web Services, SOAP, Javascript/AJAX, XML

  • OS Servers

    Connaissances 2012 / 2016

  • BDD

    Bonne notions de la conception d’une base de données, connaissance de MS SQL Server (Installation / Utilisation / Requêtage, langage SQL)

  • Outils

    Maîtrise de Microsoft Visio

  • Divers

    Active Directory, GPO, TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP, FTP

Technicien.ne Support Informatique

CDD / CDI
Proche Grenoble
Rémunération selon profil

Au sein d’une équipe de 3 personnes, vos principales missions s’articulent autour de 3 axes :

 Dispatch : vous êtes en charge de la bonne qualification des incidents ou demandes utilisateurs via l’outil de Service Desk ou par téléphone puis de les affecter aux bonnes équipes de traitement. Vous essaierez de traiter les tickets dont la résolution est rapide et ne nécessite pas de déplacement.

 Support : vous êtes en charge de la résolution des incidents / du traitement des demandes utilisateurs dans votre périmètre qui seront escaladés par le dispatch. À défaut, après une qualification approfondie, et une tentative de traitement ; vous escaladerez les tickets / demandes aux équipes de support niveau 2 (infrastructure, métiers, etc.)

 Poste de travail : vous êtes en charge du déploiement des postes de travail pour les nouveaux arrivants, de la réinstallation des postes à la suite d’un incident et du renouvellement du parc existant en fonction

Vous justifiez d’une expérience dans le support informatique (technicien sur site ou technicien helpdesk) en entreprise.

La connaissance du déploiement scripté de Windows 7 et 10, des solutions Symantec SEE / SEP / CMS est un plus.

  • Microsoft Windows 7 et Windows 10

  • Suite bureautique Office 2013 / 2016

  • Respect des procédures

  • Bonne aisance orale & écrite

    écoute, argumentation, reformulation

  • Très bon relationnel

    sens du service et sens du travail en équipe

  • Savoir gérer son stress

    capacité de synthèse et de remontée de l’information, organisé, autonome et curieux techniquement

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?

voici quelques informations … !

CDD / CDI