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Nos offres de job

Nos équipes sont reconnues pour leur expertise et leur savoir-faire, mais pas seulement… Nous avons également à cœur d’entretenir de la proximité avec nos clients afin d’établir une relation de confiance durable, et parce que cela nous ressemble.

Notre méthode de travail diffère des autres sociétés : vous êtes à 100% en télétravail.

Avant de vous lancer nous vous proposons de découvrir notre entreprise et notre histoire, notre équipe ou encore nos solutions éditeurs.

Jobs disponibles 🚀

Vous accompagnerez nos clients dans l’implémentation de solutions de gestion des services et des biens IT, mais aussi métier !

Au sein de l’équipe ITSM dédiée à l’amélioration des processus, concrètement vos missions seront de :

  • Animer les ateliers de conception fonctionnelle (processus) & technique (spécifications), en leur apportant conseil et expertise
  • Modéliser les processus pour les intégrer techniquement dans les outils
  • Paramétrer et personnaliser les solutions répondant aux besoins de nos clients
  • Apporter votre expertise dans le cadre d’audit, de conseil (AMOA) ou d’assistance
  • Participer à la prise en charge et au traitement des incidents et des demandes d’évolutions chez nos clients
  • Former nos clients aux solutions mises en œuvre
  • Partager au chef de projet la synthèse des actions menées et les points bloquants, et réaliser un compte rendu d’activité quotidien
  • Participer en amont des projets aux estimations de charges et faisabilité (en étroite collaboration avec le service commercial & avant-vente)

Vous justifiez d’une expérience réussie :

  • Dans les métiers du management des services informatiques : l’utilisation ou l’intégration et l’administration d’un ou plusieurs outils ITSM sont conseillées
  • ou Dans l’intégration de solutions « métiers » similaires ou connexes type GMAO, BPM, ERP, avec une appétence pour la technique : vous comprenez les axes d’optimisation des processus transverses d’une organisation

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise de l'anglais
  • Web technos : Web Services, Javascript, XML, IIS, HTML, CSS
  • Base de données : SQL, ASQL (installation SQL Servicer + Requêtage SQL)
  • Bureautique : suite office
  • Divers : Active Directory, DNS? DHCP, HTTP, FTP, OS Serveur, Scripting Powershell
  • Méthodo : AGILE / SCRUM / Cycle en V.

Une ou plusieurs certifications sur des outils d’ITSM type ISILOG, IVANTI, MATRIX42, EASYVISTA, SERVICE-NOW, PYTHEAS, BMC, etc., est un plus. Une certification ITIL Foundation v2, v3 ou v4 est un véritable atout.

Savoir-être et savoir-faire :

  • Très bon relationnel, sens du service
  • Capacité d’animation, de synthèse, d’analyse
  • Bonne aisance orale (écoute, argumentation, reformulation) et rédactionnelle
  • Organisé, rigoureux et autonome
  • Esprit d’équipe et sens de l’engagement
  • Curieux – voire passionné – techniquement
  • Acteur de votre développement : initiative, veille IT...

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Vous avez repéré notre entreprise et souhaitez vivre une nouvelle aventure au sein de notre équipe ?

Nous vous invitons à envoyer votre CV en complétant le formulaire ci-dessous ! Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

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