L’éditeur Zapp annonce la sortie du Service Pack 2 (SP2) pour Ecaldima 2.0
Ecaldima est une solution qui combine la gestion des demandes standards, des incidents, du contrôle des actifs, des contrats et des stocks.
La solution Ecaldima que nous intégrons offre une gestion complète des processus pour tous les utilisateurs de votre entreprise.
Nouveautés
Catalogue de services
- Alimentation des champs d’une demande par chargement de fichier Microsoft Excel®
- Envoi de mail aux assignés d’une demande de service lorsqu’un commentaire est ajouté
- Procédure stockée pour la fermeture d’une demande depuis une tâche externe
Outils
- Planification de lancements de scripts PowerShell
Commun
- Recherche de tickets et demandes – Intégration du moteur d’indexation Lucene.net
- Support de Microsoft Windows 2016
Concepteur
- Chargement d’images pour le catalogue depuis une page du concepteur
Améliorations
Catalogue de services
- Rapports bornés sur les demandes ouvertes et fermées
- Générateur de PDF – Version qui utilise des modèles pour l’entête, le corps et le pied de page
- Planification du lancement des tâches externes PowerShell et SQL
- Gestion de l’assignation à plusieurs groupes et/ou utilisateurs dans les règles d’assignation basées sur un requête SQL
Gestion des tickets
- Nouvelle page de recherche des tickets
- Possibilité de supprimer des pièces jointes à des tickets TIMA
- Personnaliser les pages de visualisation de tickets TIMA pour les opérateurs et les utilisateurs
- Détail de l’utilisateur depuis un ticket TIMA – Le lien sur le nom de l’actif permet de l’éditer et la liste des tickets intègre les demandes de service
Gestion des actifs, Contrats et Stocks
- Un type d’actif peut avoir un champ personnalisé de type Check Box
- Les listes de fréquences de paiement et durée sont renseignées à l’installation
Outils
- Menu pour la gestion des permissions sur les pages
- Relancer un Job planifié depuis la page du planificateur
Concepteur
- Possibilité de modifier ou supprimer une propriété étendue
- Nouveau modèle de grille pour associer et trier des champs, des articles et des services
- Possibilité d’ajouter manuellement une configuration
Commun
- Exclusion des comptes désactivés des sélecteurs d’utilisateurs
- Menu « Recherches » est renommé en « Tables de valeurs »
- Possibilité de désactiver le login automatique Windows
- Les images contenues dans les modèles lors de l’installation sont remplacées par la macro EMBEDDED_IMAGE
- AccessDatabaseEngine_X64 est installé en même temps qu’Ecaldima
- Possibilité de supprimer le cache à partir d’une configuration
- Support du SMTP Gmail
Corrections
Catalogue de services
- Titre du bouton de chargement de fichier non traduit
- Les colonnes ne sont pas traduites dans le rapport « Demandes en cours »
- Les titres dépassent des cadres dans la vue d’une demande
- Pas de permission sur le menu de fermeture d’une demande
- Fermeture des demandes – Le message de confirmation apparait en code html et le libellé en espagnol n’est pas correct
- Malgré la fermeture d’une demande par le module de fermeture, le mail de relance des tâches de la demande est toujours envoyé
- Le titre des demandes dans la recherche est vide quand la demande est fermée
Gestion des tickets
- La configuration « TIMA », « InternalCommentChecked » ne fonctionne pas, la case commentaire interne n’est pas cochée par défaut
Gestion des actifs, Contrats et Stocks
- Création modification de contrat – La fréquence est dans toutes les langues
- Gestion des actifs – Le sélecteur de fournisseur n’est pas trié
- Gestion des stocks – A la création ou à la modification, le type d’actif n’est pas enregistré
Concepteur
- Éditeur HTML de modèle – Le copier/coller provoque l’ajout de bordures sur les tables
- L’ordre des champs dans la fonction « Champs affichés » en clic de droite sur un nœud de processus n’est pas enregistré
- La désactivation d’un champ provoque une erreur
- Le paramétrage de l’heure n’est pas disponible dans le champ de type Free Date time
- Une erreur se produit lorsque le navigateur est dans une langue inconnue d’Ecaldima.
- Champs de service – La case Mandatory n’est pas enregistrée
Gestion des utilisateurs
- Import AD Groupes – Impossible d’enregistrer quand on ne saisit pas de compte et de mot de passe
- Import AD groupes – Impossible de choisir le groupe si un compte et un mot de passe sont spécifiés
- Import AD groupes – Des noms de groupes n’apparaissent pas dans le sélecteur de groupe ECALDIMA
